রেফারেন্স

6999bd-তে আপনার আইনি অধিকার ও শর্তাবলি

এই পৃষ্ঠায় 6999bd-এর ব্যবহারের শর্ত, তথ্য সংরক্ষণ নীতি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত আইনি অধিকার একসাথে পাবেন। এখানে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

ব্যবহারের শর্তাবলিগোপনীয়তা নীতিঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাতথ্য সংরক্ষণযোগাযোগের পথ
6999bd 6999bd-তে আপনার আইনি অধিকার ও শর্তাবলি
তথ্য সুরক্ষা ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা আমাদের কাছে অগ্রাধিকার। লগ ইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সাময়িক স্থগিত হয়। আপনার bKash বা Nagad নম্বর এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

কুকি নীতি

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যা ব্রাউজার বন্ধ হলে মুছে যায়। বিশ্লেষণ কুকি আলাদাভাবে সম্মতি নিয়ে সক্রিয় করা হয়, স্বয়ংক্রিয়ভাবে নয়।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড রাখা হতে পারে।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধ পাঠান লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগ ইনে OTP যাচাই করা হয়। অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশের চেষ্টা হলে অ্যাকাউন্টে সতর্কবার্তা পাঠানো হয় এবং অতিরিক্ত যাচাই চাওয়া হয়।

যোগাযোগ ও সহায়তা

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আইনি শর্ত বা আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ সাড়া দিতে প্রস্তুত এবং বাংলায় কথা বলতে পারি।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। আইনি প্রশ্ন বা তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ সরাসরি এখানে পাঠান, ২৪/৭ সক্রিয়।
ইমেইল সহায়তা আইনি নথি বা অ্যাকাউন্ট তথ্য সংক্রান্ত লিখিত অনুরোধের জন্য ইমেইল করুন। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব পাবেন।
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল আপনার প্রোফাইল সেটিংস থেকে সরাসরি তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে। bKash বা Nagad নম্বর পরিবর্তনও এখান থেকে হয়।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

আইনি শর্ত ও তথ্য সুরক্ষা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

এটি সম্পূর্ণ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের দেশের প্রচলিত আইন যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয় এবং এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে। তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সহায়তা দলকে জানান। অনুরোধ পাওয়ার পর আইনি বাধ্যবাধকতা বিবেচনা করে যত দ্রুত সম্ভব প্রক্রিয়া করা হবে।

শর্তাবলি আপডেট হলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা অ্যাকাউন্টের ইনবক্সে নোটিশ পাঠানো হয়। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগেই আপনি জানতে পারবেন।

সঙ্গে সঙ্গে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করে তদন্ত শুরু করবে এবং OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে পুনরায় অ্যাক্সেস দেবে।

সেশন কুকি বন্ধ করলে লগ ইন কাজ করবে না। তবে বিশ্লেষণ কুকি বন্ধ রাখলেও মূল লবি ও পেমেন্ট সুবিধা স্বাভাবিকভাবে চলবে।